Brasília, terça-feira, 03 de novembro de 2009

Tudo a favor da maré

Nova ferramenta do Google, o Wave, quer substituir o correio eletrônico integrando mensagens instantâneas, blogs, redes sociais e compartilhamento de vários tipos de mídia

O e-mail é o primeiro aplicativo de massa da internet. Sua origem está ligada com a criação da própria rede mundial de computadores. Desde então, ele ganhou novas caras, integrações e capacidade, mas nunca mudou de conceito. A ferramenta inclusive perdeu sua hegemonia na comunicação da internet, e tem como competidores os meios de programas de mensagem instantânea e as redes sociais.

Agora, o correio eletrônico deve fazer sua maior evolução, caso a proposta do Google Wave se concretize. A nova ferramenta da empresa de Mountain View está atualmente sendo testada por cerca de 100 mil pessoas na internet, e deve ser lançada para o público até o fim do ano. Ela surgiu do seguinte questionamento: “Como seria o e-mail se fosse inventado hoje?”. Os responsáveis pela pergunta — e pelo programa — são os irmãos dinamarqueses Lars e Jens Rassmussen, autores do Google Maps.

Eles têm um plano ambicioso: querem que seu aplicativo seja o sucessor do correio eletrônico. “Espero que, após o lançamento do produto, as pessoas passem a dizer ‘vamos começar uma wave’, em vez de dizer ‘vou te mandar um e-mail’”, disse Jens Rassmussen à CNN.

A ferramenta se baseia em waves, ou ondas, que são uma mistura de e-mail. Chega a ser difícil defini-las. Elas podem ser uma conversa, um documento, ou as duas coisas ao mesmo tempo. Ele se parece com um comunicador de mensagens instantâneas, com um fórum de discussão, com a seção de comentários de um blog, e até mesmo com o próprio e-mail. No Google Wave, é possível adicionar quantas pessoas você quiser para dentro de uma “onda”, e todas elas poderão responder, colaborar e editar mensagens.

Se dois ou mais usuários estiverem online, é possível ver o que cada um está digitando em tempo real. Para ajudar quem chegou atrasado na conversa, um botão aciona uma linha do tempo e mostra o quê e quando tudo foi escrito desde que a onda foi iniciada. O Google Wave também permite que as mensagens sejam completamente multimídia. Elementos como fotos, vídeos e mapas também podem ser adicionados diretamente à discussão, sem a necessidade de clicar em hiperlinks.

Na atual fase de testes, também é possível conferir duas extensões para as ondas: o serviço do Google Maps, e formular uma enquete interativa com três respostas simples: sim, não e talvez. Alguns outros gadgets feitos para o Google Wave durante o períodos de testes também deverão surgir após o lançamento da versão final, como conferências de áudio e vídeo em tempo real, informações sobre o clima e até mesmo sudoku. Os criadores do serviço também cogitam a possibilidade de criar uma loja de aplicativos para o Wave.

Enquanto a novidade não está disponível para toda a internet, fica a expectativa sobre o quão o Google Wave atingirá o objetivo de seus criadores. Para José Calazans, analista do Ibope Nielsen Online, grupo que mede estatísticas de uso da internet no Brasil, ainda é cedo para dizer. “Não há indícios de que esse caminho tende ao futuro. Mas também não quer dizer que alguém não venha a fazer algo que dê certo”, opina. Sua impressão é de que os usuários preferem usar ferramentes para uma única finalidade, e todas de um modo independente.

Como a onda funciona

1 Lista de usuários incluídos. É possível ver quem está na onda, convidar mais pessoas e adicionar quem ainda não esteja na sua lista de contatos.

2 Nesta barra, a principal função é o Playback, que rebobina a onda desde o ponto em que ela começou, e mostra todos os eventos em ordem cronológica. Também é possível marcar uma onda como spam, responder mensagens, ou colocá-la em ‘mudo’, para que você não recebe mais suas atualizações.

3 O que aparece em uma onda não é apenas ordenado cronologicamente. É possível postar uma resposta logo abaixo da mensagem que você quiser, tornando a discussão mais interativa. Essa funcionalidade já existe em outros aplicativos, como, por exemplo, em sistemas
de comentários de blogs.

4 Imagens, vídeos e aplicativos como mapas também podem ser integrados às mensagens como extensões. Serviços de previsão do tempo e conferências de vídeo em tempo real foram desenvolvidos durante a fase de testes, mas ainda não estão disponíveis ao público.

5 Na parte de baixo, encontram-se marcadores (ou tags) de cada onda, com palavras-chaves que facilitam o acesso para pessoas que estão buscando aquele determinado assunto. Também há um comando para fazer download e upload de fotos e arquivos contidos na onda.

Na crista da onda

Em fase de testes, convites para o Google Wave se tornam itens cobiçados na internet. Entenda como a ferramenta funciona e veja as primeiras impressões

A fase de prévia do Wave movimentou a internet. A exemplo de outros lançamentos de serviços do Google, como o Gmail e o Orkut, convites foram enviados apenas a desenvolvedores e pessoas que se cadastraram no site (wave.google.com) após a primeira demonstração e se comprometeram a informar bugs (falhas no funcionamento). A expectativa gerada pela ferramenta fez com que esses convites ficassem entre os itens mais desejados dos internautas, a ponto de alguns serem leiloados no site norte-americano e-Bay.

O Correio teve a oportunidade de testar o Google Wave nesta etapa. O serviço tem um bom desempenho em ondas com poucos usuários, mas apresenta muita lentidão quando muitas pessoas participam simultaneamente. O sistema também exige que você se reconecte com frequência.

À primeira vista, a interface do Wave pode causar estranhamento. À medida que a conversa se desenrola, novas respostas para mensagens antigas podem aparecer no começo da onda. É importante aprender logo os atalhos. Neste caso, as setas navegam diretamente entre as novas mensagens, o que torna a navegação um pouco menos confusa. Como é uma versão de testes, ainda não é possível personalizar sua página nem instalar extensões. O upload de fotos já está liberado.

Por enquanto, a integração entre o Wave e os outros serviços do Google é praticamente nula. Quando se está no Gmail, por exemplo, não há nenhuma notificação de atualizações de ondas em que você esteja participando. No entanto, é possível instalar extensões para ser avisado das novas mensagens. Isso pode ser feito com um plugin para o Firefox (no endereço http://migre.me/ajub). Para os usuários de Mac e iPhone, o aplicativo Waveboard tem a mesma função. Ele pode ser encontrado no site http://www.getwaveboard.com.

Enquanto o serviço não é aberto, o que deve ocorrer até o fim do ano, o único jeito de acessar é por meio dos convites. No site do Wave (wave.google.com) é possível deixar seu endereço de e-mail e pedir por um convite, mas não há prazo para que ele chegue, ou então, fazer como nos tempos de Gmail e Orkut: pedir para que um amigo que já esteja no Wave o convide.

Entenda

No Wave, tudo é baseado em unidades de conversação, que permitem que várias pessoas participem, enviando e recebendo mensagens ao mesmo tempo.

Categorize sua onda

Essa janela contém algumas categorias de ondas pré-estabelecidas: caixa de entrada, waves não lidas, ondas de pessoas que você não conhece, spams, configurações do Google Wave e pesquisas. Ela facilita o que também pode ser feito na barra de busca da janela à direita, que contém a lista de ondas. É interessante notar, por exemplo, que as configurações do aplicativo não são feitas em uma página separada, como no e-mail, e sim dentro de sua própria caixa de mensagens.



Procure seus contatos

Aqui, aparecem todas as pessoas da lista de contatos dos serviços
do Google que já possuem o Wave (ou, no caso, foram convidadas). É possível adicioná-las a uma nova wave, ou buscar ondas que tenham sido feitas com aquele contato específico. Ao entrar no Google Wave, o usuário ganha um endereço específico do serviço, como se fosse um novo e-mail. Por exemplo: se seu e-mail é nome@gmail.com, no Wave ele se tornará nome@googlewave.com.



Escolha uma wave

A barra central indica onde ficam todas as waves. Seu funcionamento é similar ao da caixa de entrada convencional de um
e-mail, ordenada pela categoria escolhida na barra de navegação ou
no campo de pesquisa da barra central.

Quando uma wave tem mensagens novas, ela é mostrada em negrito. Nesta barra, é possível deixar as ondas em “mudo”, ou seja, não receber mais atualizações daquela discussão.